Vásárlási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2026.05.05
A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Premium Plant Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság(továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett www.premiumnoveny.hu internetes áruházban történő vásárlás feltételeit tartalmazza.
A webáruházban történő vásárlás előtt kérjük, figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et! A megrendelés elküldése a jelen ÁSZF elfogadásának minősül.
1. Szolgáltató adatai
Teljes név: Premium Plant Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Premium Plant Hungary Kft.
Székhely: 6726 Szeged, Borostyán utca 15/B B. ép. 1. ajtó
Cégjegyzékszám: 06-09-030791
Adószám: 32912436-2-06 (formátum javítva)
Nyilvántartásba vevő hatóság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága
Ügyvezető: Vály Bence
Fő tevékenység: 4776 – Virág, növény, műtrágya kiskereskedelme
E-mail cím: info@premiumnoveny.hu
Telefonszám: +36 30 978 4730
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: H-P 8:00–18:00
2. A webáruházban történő vásárlás menete
- Regisztráció (opcionális): A vásárló regisztrációval vagy anélkül is vásárolhat
- Termék kiválasztása: „Kosárba” gomb segítségével
- Megrendelés véglegesítése: Pénztár oldalon adatok megadása
Fizetési módok:
- Bankkártyás fizetés (SimplePay – Visa, Mastercard)
- Banki átutalás (előre utalás)
- Utánvét (készpénz vagy bankkártya)
- Személyes átvétel esetén készpénz
- Visszaigazolás: Automatikus e-mail
- Szállítás: választott mód szerint
3. Szállítási információk
Szállítási módok:
- Házhozszállítás futárszolgálattal
- Kiszállítás babérmeggyshop.hu rendeléssel együtt
- Személyes átvétel (előre egyeztetve)
Szállítási díjak:
- A pontos díj a rendelés során kerül feltüntetésre
- 19.999 Ft felett ingyenes szállítás
Szállítási határidő:
- Általában 1–3 munkanap
Kézbesítés módja:
- Futárszolgálat útján
4. Elállási jog és visszaküldés
(45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján)
A Megrendelő az átvételt követő 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, kivéve élő növények esetében.
4.1. Elállás nem lehetséges:
- Élő növények esetén
- Romlandó termékek esetén
- Higiéniai okokból vissza nem küldhető termékek esetén
Fontos:
Élő növények esetében az elállási jog nem gyakorolható a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § alapján.
4.2. Visszaküldési feltételek (kiegészítők esetén)
- Elállás e-mailben jelezhető
- Termék sértetlen állapotban küldhető vissza
- Visszaküldés költsége a vásárlót terheli
- Visszatérítés: 14 napon belül
5. Szavatosság és jótállás
A vásárlót megilletik:
- ✔ Kellékszavatosság (2 év)
- ✔ Termékszavatosság (2 év)
- ✔ Jótállás (jogszabály szerint)
Fontos:
A növények természetes termékek, így az eltérések (méret, szín, növekedés) nem minősülnek hibának.
6. Panaszkezelés és vitarendezés
E-mail: info@premiumnoveny.hu
Cím: 6726 Szeged, Borostyán utca 15/B
Ha nem sikerül megoldani:
- Fogyasztóvédelmi hatóság
- Békéltető testület
- EU ODR platform:
- https://ec.europa.eu/consumers/odr
7. Adatkezelés
Az adatkezelés a GDPR és magyar jogszabályok szerint történik.
Adatkezelő: Premium Plant Hungary Kft.
Adatkezelési tájékoztató: külön oldalon elérhető
8. Egyéb rendelkezések
- A rendelés leadásával az ÁSZF elfogadásra kerül
- A szerződésre a magyar jog az irányadó
- A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására
Dátum: 2026.05.05.
Szolgáltató: Premium Plant Hungary Kft.
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026.05.05.
A Premium Plant Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság – rövidített néven Premium Plant Hungary Kft. – mint adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és adatkezelése során megfelel az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályoknak.
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy ismertesse, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, továbbá milyen jogok illetik meg az érintetteket.
1. ADATKEZELŐ ADATAI
Teljes név: Premium Plant Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Premium Plant Hungary Kft.
Székhely: 6726 Szeged, Borostyán utca 15/B B. ép. 1. ajtó
Cégjegyzékszám: 06-09-030791
Adószám: 32912436-2-06
Ügyvezető: Vály Bence
Fő tevékenység: 4776 – Virág, növény, műtrágya kiskereskedelme
E-mail cím:info@premiumnoveny.hu I
Telefonszám: +36 30 978 4730
Weboldal: www.premiumnoveny.hu
2. MELY SZEMÉLYES ADATOKAT KEZELJÜK, ÉS MILYEN CÉLBÓL?
2.1. Webshop működtetéséhez kapcsolódó adatkezelés
AdatkategóriaAdatkezelés céljaJogalapMegőrzési idő
| Név | Megrendelés teljesítése | Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) | Megrendeléstől számított 5 év |
| Szállítási cím | Megrendelés kiszállítása | Szerződés teljesítése | Megrendeléstől számított 5 év |
| Telefonszám | Kiszállítás egyeztetése | Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f) | Megrendeléstől számított 5 év |
| E-mail cím | Visszaigazolás, kapcsolattartás | Szerződés teljesítése | Megrendeléstől számított 5 év |
| Számlázási adatok | Számla kiállítása | Jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c) | 8 év |
2.2. Hírlevél küldés
Amennyiben a weboldalon hírlevél-feliratkozási lehetőség elérhető, az adatkezelés célja promóciós ajánlatok, hírek és tájékoztatók küldése.
Kezelt adatok: név, e-mail cím
Jogalap: hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a)
Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig
A felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevélről az e-mailben található leiratkozási lehetőséggel vagy az adatkezelő elérhetőségein keresztül.
2.3. Ügyfélszolgálati kapcsolattartás
Adatkezelés célja: vásárlói kérdések megválaszolása, panaszok kezelése, rendeléssel kapcsolatos egyeztetés
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, rendelési adatok, valamint az érintett által önkéntesen megadott egyéb adatok
Jogalap: jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f)
Megőrzési idő: az ügy lezárásától számított 1 év, panasz esetén a jogszabályban előírt ideig
2.4. Cookie-k kezelése
A weboldal sütiket, azaz cookie-kat használhat a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, statisztikai mérés és marketing célú megjelenések érdekében.
Cookie-típusok:
- működéshez szükséges sütik
- statisztikai/analitikai sütik
- marketing sütik
- funkcionális sütik
A sütikről részletes tájékoztatás a jelen dokumentum második részében, a Sütikezelési szabályzatban található.
3. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.
Ennek keretében:
- az adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá;
- a weboldal lehetőség szerint titkosított kapcsolaton keresztül működik;
- az adatokat biztonságos tárhelyen tároljuk;
- gondoskodunk arról, hogy az adatok jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással vagy törléssel szemben védve legyenek.
4. ADATTOVÁBBÍTÁS ÉS ADATFELDOLGOZÓK
Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítja harmadik felek részére.
Ilyenek lehetnek:
- futárszolgálatok – kiszállításhoz szükséges adatok;
- számlázási rendszer szolgáltatója;
- tárhelyszolgáltató;
- fizetési szolgáltató, például online bankkártyás fizetés esetén;
- hírlevélküldő szolgáltató, ha hírlevél működik;
- analitikai vagy marketing szolgáltatók, például Google vagy Meta rendszerek, kizárólag hozzájárulás alapján.
Az adattovábbítás minden esetben a GDPR előírásainak megfelelően történik.
5. ÉRINTETTI JOGOK
Az érintetteket az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait.
- Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatainak javítását.
- Törlési jog: kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatainak géppel olvasható formában történő kiadását.
- Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
- Hozzájárulás visszavonása: hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén bármikor visszavonhatja hozzájárulását.
Kéréseit az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
E-mail:info@premiumnoveny.hu i
Postai cím: 6726 Szeged, Borostyán utca 15/B B. ép. L. ajtó
6. PANASZBENYÚJTÁS
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
A NAIH aktuális elérhetőségei a hatóság hivatalos oldalán is szerepelnek.
7. MÓDOSÍTÁSOK
Az Adatkezelő fenntartja a jogot az Adatkezelési Tájékoztató módosítására. A módosított változat a weboldalon kerül közzétételre.
Dátum: 2026.05.05.
Adatkezelő: Premium Plant Hungary Kft.
SÜTIKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
SÜTIKEZELÉSI SZABÁLYZAT
Hatályos: 2026.05.05.
A www.premiumnoveny.hu weboldal a felhasználói élmény javítása, a webáruház biztonságos működése, valamint statisztikai és marketing célok érdekében sütiket, azaz cookie-kat használhat.
Ez a szabályzat tájékoztatást nyújt a sütik működéséről, típusairól, valamint arról, hogy a látogatók hogyan kezelhetik vagy módosíthatják süti beállításaikat.
1. Mi az a süti?
A süti, más néven cookie, egy kis méretű adatfájl, amelyet a weboldal helyez el a látogató számítógépén, mobiltelefonján vagy egyéb eszközén.
A sütik segíthetnek:
- a weboldal megfelelő működésében;
- a kosár tartalmának megőrzésében;
- a látogatói beállítások megjegyzésében;
- anonim statisztikai adatok gyűjtésében;
- hirdetések és remarketing kampányok működtetésében.
2. Milyen típusú sütiket használhatunk?
2.1. Alapvető, működéshez szükséges sütik
Ezek a sütik a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek.
Például:
- kosár tartalmának mentése;
- bejelentkezési állapot megőrzése;
- rendelési folyamat működtetése;
- biztonsági funkciók biztosítása.
Ezek a sütik a weboldal működéséhez elengedhetetlenek, ezért nem tilthatók le a weboldalon belül.
2.2. Statisztikai / analitikai sütik
Ezek a sütik segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt.
Például:
- mely oldalakat látogatják;
- mennyi időt töltenek az oldalon;
- milyen forrásból érkeznek;
- milyen eszközt használnak.
Lehetséges analitikai eszköz: Google Analytics
Jogalap: látogatói hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a)
2.3. Marketing sütik
A marketing sütik célja, hogy a látogatók számára relevánsabb hirdetések jelenjenek meg.
Például:
- Google Ads mérés;
- Meta/Facebook Pixel;
- remarketing kampányok;
- hirdetések teljesítményének mérése.
Jogalap: látogatói hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a)
2.4. Funkcionális sütik
Ezek a sütik a kényelmi funkciókat segítik.
Például:
- nyelvi beállítások mentése;
- űrlapadatok megjegyzése;
- felhasználói beállítások tárolása.
3. Hogyan lehet a sütiket kezelni vagy törölni?
A látogató a weboldalon megjelenő süti panelen keresztül beállíthatja, hogy mely sütik használatához járul hozzá.
A böngészőkben is lehetőség van a sütik törlésére vagy tiltására. Fontos azonban, hogy az alapvető sütik tiltása esetén a weboldal egyes funkciói nem biztos, hogy megfelelően működnek.
4. Harmadik felektől származó sütik
A weboldalon harmadik felek szolgáltatásai is elhelyezhetnek sütiket.
Ilyenek lehetnek:
- Google Analytics;
- Google Ads;
- Meta/Facebook Pixel;
- YouTube beágyazások;
- fizetési vagy biztonsági szolgáltatások.
Ezen sütikre az adott harmadik fél saját adatvédelmi és sütikezelési szabályzata vonatkozik.
5. Hozzájárulás és módosítások
A weboldal első látogatásakor süti figyelmeztetés jelenhet meg, ahol a látogató beállíthatja, hogy mely sütik használatához járul hozzá.
A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető süti beállítások segítségével, amennyiben ilyen funkció rendelkezésre áll.
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Sütikezelési szabályzat módosítására.
6. Kapcsolat
Ha kérdésed van a sütikezeléssel kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken léphetsz kapcsolatba velünk:
Adatkezelő: Premium Plant Hungary Kft.
E-mail: info@premiumnoveny.hu
Postai cím: 6726 Szeged, Borostyán utca 15/B B. ép. 1. ajtó
Utolsó módosítás dátuma: 2026.05.05.